Mediation is de bemiddeling door een onafhankelijke persoon (de mediator) in een conflict tussen twee partijen. De mediator is onpartijdig en dus een neutrale gespreksleider.

Bij, of na een scheiding kan de communicatie tussen u en uw (ex-) partner moeizaam gaan. Dit kan komen door emoties, onbegrip en wantrouwen.

De mediator begeleidt de gesprekken en probeert de communicatie tussen beiden in goede banen te leiden. Mediation kan u dan helpen om toch in goed overleg afspraken te maken. Bijvoorbeeld over de zorgverdeling van de kinderen, alimentatie, pensioenen, de woning, etc. Deze worden vervolgens in een ouderschapsplan, echtscheidingsconvenant en/of vaststellingsovereenkomst vastgelegd.

Voordelen van mediation;

• U heeft vaak snel een oplossing.
• Tijdens mediation kunnen u en uw (ex-)partner de problemen bespreken en meningsverschillen uit de wereld helpen. Hierdoor kan het contact na de mediation behouden blijven.
• U bepaalt zelf, met uw (ex-)partner, wat u afspreekt.
• Mediation is maatwerk en gericht op het maken van goede afspraken in uw specifieke situatie.

In de meeste gevallen heeft u aan 4 à 5 gesprekken voldoende om tot goede afspraken te komen. De kosten van de mediator worden veelal door beide partijen gedragen.

Hoewel de professionals van Hoek & Steen bij voorkeur zullen proberen ieder conflict in gezamenlijk overleg op te lossen, is het helaas soms onontkoombaar om juridische stappen te ondernemen.

In dat geval is het belangrijk een advocaat in de arm te nemen waar u vertrouwen in heeft, die uw belangen voorop zet en u zorgvuldig begeleidt, informeert en adviseert.

Een familierecht advocaat helpt bij het oplossen van problemen in de familierechtelijke sfeer. Te denken valt aan een echtscheiding en alles wat daarbij komt kijken, zoals het regelen van gezag, het komen tot een omgangsregeling voor de kinderen, kinder- en/of partneralimentatie en verdeling van de huwelijksgemeenschap.

Maar ook zaken als erkenning van een kind, naamswijziging, ondercuratelestelling of bewindvoering zijn familierechtelijke kwesties waarbij de familierechtadvocaat kan adviseren, begeleiden en namens u kan procederen.

Hoek & Steen heeft jarenlange ervaring op familierechtelijk gebied. In deze vaak ingewikkelde en emotionele procedures staan wij u als uw familierechtadvocaat graag terzijde.

Wij weten waar u recht op heeft en waar de kansen liggen.

Bij Hoek & Steen helpen wij u dus ook juridisch graag verder.

Wil je effectiever leren communiceren, beter omgaan met conflicten en sterkere relaties opbouwen — zowel in je werk als daarbuiten?

Of zoek je als organisatie een training die samenwerking versterkt en teams helpt professioneel om te gaan met spanningen?

De trainingen van Hoek & Steen zijn er voor zowel individuele professionals als voor teams en organisaties. Ze richten zich op mediationvaardigheden, communicatie en conflictmanagement — met praktische tools die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.

Individuele deelnemers kunnen zich inschrijven voor open trainingen. Organisaties kunnen kiezen voor maatwerkprogramma’s, afgestemd op de specifieke dynamiek en doelen van het team.

Alle trainingen combineren praktijkervaring met concrete oefeningen, reflectie en toepasbare technieken. Het doel: meer houvast in gesprekken, meer inzicht in interactie en meer vertrouwen in situaties waarin het spannend wordt.

Een meerdaagse vaardigheidstraining voor professionals

Wie regelmatig gesprekken voert of begeleidt, weet dat het niet alleen gaat om wát er wordt gezegd, maar vooral om hóe. Onder druk schieten mensen in patronen: overtuigen, vermijden, harder worden of juist dichtklappen. Deze training helpt om steviger te worden in communicatie en beter te sturen op samenwerking en oplossingen, ook wanneer spanning oploopt.

De CUNSTENAAR-training is een praktijkgerichte reeks van drie bijeenkomsten. In elke sessie wordt gewerkt aan concrete vaardigheden, met ruimte om te oefenen, toe te passen in de praktijk en terug te komen met ervaringen. De training is gebaseerd op de CUNST-principes: Constructieve communicatie – Uitkomstgericht werken – Neutraliteit – Samenwerking – Transformatie.

Wat komt aan bod?

• Mediationtechnieken en gespreksvaardigheden
• Inzicht in communicatiestijlen (van jezelf en anderen)
• Conflictmanagement en de-escalatie
• Onderhandelingsvaardigheden en toewerken naar afspraken
• Praktische tools om gesprekken helder, veilig en doelgericht te houden

De training is bedoeld voor professionals, leidinggevenden en teams die hun vaardigheden willen verdiepen en direct toepasbaar willen maken in de dagelijkse praktijk.

Na afloop is er meer houvast in lastige gesprekken, meer inzicht in interactie en conflictpatronen, en meer vertrouwen om constructief richting oplossingen te werken.

Veel mensen vinden het voeren van een moeilijk gesprek spannend. Zodra emoties zichtbaar worden — boosheid, frustratie, stilte of zelfs tranen — ontstaat onzekerheid. Moet het gesprek worden gepauzeerd? Wordt het ongemakkelijk? Is er iets “misgegaan”?

In deze eendaagse training staat centraal hoe professioneel kan worden omgegaan met emoties in gesprekken. Niet door ze te vermijden of het gesprek af te sluiten, maar door ze te herkennen en te benutten als waardevolle informatie.

Emoties geven vaak inzicht in wat werkelijk speelt: onderliggende behoeften, grenzen of zorgen die nog niet in woorden zijn uitgedrukt. Wie leert deze signalen te begrijpen, kan gesprekken juist verdiepen en effectiever sturen.

Wat komt aan bod?

• Wat gebeurt er wanneer emoties oplopen in een gesprek?
• Hoe reageren mensen op spanning — en wat is de eigen reactie?
• Wat te doen wanneer iemand huilt, boos wordt of zich terugtrekt?
• Hoe blijf je zelf rustig en professioneel?
• Hoe gebruik je emotionele signalen om tot echte duidelijkheid te komen?

De training biedt praktische technieken en concrete interventies voor lastige gespreksmomenten. Deelnemers leren hoe zij spanning kunnen reguleren, veiligheid kunnen creëren en gesprekken constructief kunnen voortzetten — ook wanneer het spannend wordt.

Na afloop is er meer vertrouwen om moeilijke gesprekken niet uit de weg te gaan, maar ze juist zorgvuldig en effectief te voeren.

Of je nu een teamleider, hr-professional, mediator in opleiding bent of gewoon je communicatieve vaardigheden wilt verdiepen: onze trainingen zijn toegankelijk voor iedereen en toepasbaar in diverse professionele contexten.

We bieden zowel open trainingen als maatwerkprogramma’s voor organisaties. Deze laatste worden afgestemd op de specifieke behoeften van jouw team of bedrijfscultuur — denk aan leiderschapstrainingen, teamcommunicatie of conflictpreventie.

Onze trainingen zijn gebaseerd op jarenlange praktijkervaring in mediation, coaching en juridisch advies. We combineren theorie met concrete oefeningen en cases, zodat je met directe vaardigheden terug naar je werk kunt gaan.

Na afloop van de training ben je beter uitgerust om spanningen tijdig te herkennen, gesprekken effectief te sturen en conflicten constructief aan te pakken — met meer vertrouwen en resultaatgericht werken.

Bij een scheiding breekt een emotionele tijd aan. Hoe wenselijk het ook is om zo harmonieus mogelijk uit elkaar te gaan, de wereld van verwijten, strijd en frustraties ligt op de loer!

De impact van een scheiding wordt vaak onderschat. Het is een moeilijk en gevoelig proces waarbij men in aanraking komt met lastige kwesties. Hoe om te gaan met:

• Een gezin dat uit elkaar valt?
• Het verlies van het gezamenlijke huis?
• Een andere financiële positie?
• Familierelaties die onder druk komen te staan?
• Een nieuwe partner?
• Afwijkende opvoed- en verzorgingstijlen?

Door hoge emoties laat een persoon soms gedrag zien dat niet het ‘eigen’ of gewenste gedrag is. Ook worden de patronen die al langer in de relatie aanwezig waren nu écht op de spits gedreven; nog heftigere discussies, nog meer verwijten, dicht slaan, geen enkele communicatie meer, etc.

Door middel van persoonsgerichte scheidingscoaching kunnen wijvoorkomen dat een scheiding omslaat in een vechtscheiding.

Met het coachprogramma van Hoek & Steen bieden wij (ex-)partners – individueel dan wel gezamenlijk – ondersteuning door het geven van inzicht in emoties, communicatiepatronen en conflictstijlen zodat eigen gedrag aangepast kan worden om een ander resultaat te bereiken.

Daarnaast leren wij ouders hoe zij hun kinderen optimaal begeleiden tijdens de relatiecrisis of scheiding om alle mogelijke schade bij hen te minimaliseren, hoe om te gaan met verschillen in opvoeding, patronen te doorbreken en rust en toekomstperspectief te creëren.